Vården kan stundtals vara hårt belastad vilket kan innebära långa väntetider för att komma till vårdcentral eller specialistläkare.
Alerisdoktorn erbjuder medicinsk rådgivning via en videokonsultation på mobiltelefonen eller datorn ("Video Samtal"). Video Samtal sker via Aleris AB: s hemsida eller smartphones.